Termini del servizio

Generali

Benvenuti nello shop Velathri. Si prega di prendere visione dei seguenti termini di base che regolano l’utilizzo e l’acquisto dei prodotti dal nostro sito. L’utilizzo del nostro Sito costituisce il tuo consenso a rispettare ed essere vincolato da tali termini (il “Contratto”).

La ns. azienda come brand Velathri (Velathri Calzature), è registrata presso la Camera di Commercio di Pisa con il codice REA- PI-194703 e P.IVA n. 02274070503. Per maggiori informazioni potete scriverci alla nostra sezione contatti. Quando effettuate un ordine attraverso velathri.com, accettate I nostri termini e condizioni commerciali di seguito riportati.

Privacy

Velathri rispetta le informazioni sull’account dei nostri clienti come informazioni private e riservate e non le condividerà mai con affiliazioni o individui esterni. Le tue informazioni (non memorizziamo il tuo numero completo di carta di credito) sono protette e criptate con il software Secure Socket Layer tramite PayPal.

Cambiamento dei termini di utilizzo

Potremmo, di volta in volta, modificare i termini che regolano l’utilizzo del nostro sito. L’utilizzo del nostro sito in seguito a tali modifiche costituisce accettazione da parte tua e vincolo ai termini modificati. Potremmo cambiare, spostare o eliminare parti di, o aggiungere a, il nostro Sito di volta in volta.

Informazioni sul prodotto

I prodotti Velathri visualizzati sul Sito potrebbero essere disponibili in negozi selezionati. Sarà nostra premura elencare I rivenditori in una sezione specifica. I prezzi visualizzati sul sito web sono quotati in euro.

Consegna

Gli articoli disponibili in magazzino verranno spediti entro 3 giorni lavorativi. Scarpe personalizzate o scarpe momentaneamente non disponibili saranno spedite in circa 3 settimane (tempo necessario per la loro produzione). Ci avvaliamo del corriere UPS per le spedizioni nazionali e internazionali. UPS provvederà ad avvisare i clienti della consegna tramite e-mail. Riceverai una e-mail quando la merce verrà ritirata dal corriere, dove troverai il numero di tracciamento e le istruzioni per seguire il tuo articolo. Se non hai ancora ricevuto l’acquisto dopo 3 settimane, ti preghiamo di inviarci una mail. L’acquirente si assume tutti i dazi e le spese doganali per ordini con consegna al di fuori dell’Italia / Europa e verrà contattato in anticipo (prima della consegna UPS) in caso di ulteriori addebiti. Velathri non è responsabile per eventuali spedizioni perse, rubate o danneggiate. Tutte le spedizioni nazionali vengono inviate con una conferma di consegna e l’acquirente si assume tutte le responsabilità relative agli oggetti smarriti.

Prezzi, spese di spedizione e gestione

I prezzi esposti sul nostro Sito si intendono comprensivi di tasse (Iva). Per tutti gli ordini con consegna in Italia la spedizione è gratutita. Per le spedizioni in Europa applichiamo un costo forfait pari a €.10,00 e non il reale costo di spedizione previsto da UPS, mentre per il resto del mondo il codto forfait di spedzione è pari a €.20,00. Per le spedizioni fuori dall’Europa, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Misure e vestibilità dei nostri prodotti

Le scarpe Velathri normalmente si adattano alle dimensioni di altre marche americane ed europee. Si prega in ogni caso di controllare la tabella di conversione delle dimensioni Velathri nell’apposita sezione taglie del nostro webstore.

Pagamento degli ordini

Accettiamo pagamenti tramite il servizio paypal (che prevede anche il pagamento con le normali carte di credito) o tramite bonifico bancario. Puoi controllare i dettagli del nostro conto bancario nella sezione di pagamento del nostro webstore.

Disponibilità del prodotto

Sebbene la disponibilità possa essere indicata sul Sito, non possiamo garantire la disponibilità del prodotto e i prodotti, tuttavia, potrebbero non essere disponibili per la consegna immediata. In ogni caso è possibile verificare, durante l’acquisto, se un articolo è già disponibile o è necessario attendere la sua produzione.

Personalizzazione e processo di produzione.

Nel nostro webstore offriamo la possibilità di personalizzare le scarpe con colori a scelta (è possibile verificare i colori disponibili nell’area di personalizzazione specifica). Abbiamo bisogno di circa 3 settimane per produrre questo tipo di ordini perché sono realizzati esclusivamente per te. Vi terremo informati quando il vostro ordine sarà pronto per la spedizione. Misure o colori non disponibili, possono essere prodotti su richiesta con lo stesso tempo richiesto per le personalizzazioni. Quindi tutti i prodotti mostrati nel nostro webstore possono essere ordinati: è necessario soltanto avere un po’ di pazienza se quello che stai cercando è esaurito.

Resi

La nostra politica di restituzione ti autorizza a restituire il prodotto per qualsiasi motivo entro 14 giorni a partire dal giorno in cui hai ricevuto le scarpe. È possibile aprire il pacchetto e controllare i contenuti. Tuttavia, le scarpe possono essere restituite solo quando sono completamente inutilizzate e inviate nella confezione originale.

I costi di restituzione sono a carico del cliente, se non diversamente indicato dal servizio clienti Velathri.

In caso di personalizzazioni, le scarpe non possono essere restituite salvo per evidenti difetti. Si prega di inviare un e-mail al nostro servizio clienti con immagini dettagliate in questo caso.

Colori

Abbiamo fatto ogni sforzo per rendere visibili nel modo più accurato possibile i colori dei nostri prodotti sul nostro sito web. Tuttavia, poiché i colori effettivi visualizzati dipendono dal monitor, non possiamo garantire che la visualizzazione di ogni colore sul tuo monitor sia accurata.

Contenuto del sito

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Design

Tutti i design dei prodotti sono realizzati da Velathri.

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Commenti degli utenti, feedback, cartoline e altri contributi

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disconoscimento

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Il presente Contratto deve essere interpretato in conformità delle leggi italiane, indipendentemente da eventuali conflitti di disposizioni di legge. Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo sarà risolta esclusivamente dai tribunali italiani.

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